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António Estanqueiro, Saber lidar com as pessoas, princípios da comunicação interpessoal, Editorial Presença, 11.ª ed., 2005.

Maria Luísa e Carlos Aguiar Gomes, Manual para formação de pais e outros educadores, Associação Famílias, 3.ª ed., 2002.

Documentação financeira e de suporte para Projeto Formar em Rede. Contém: coleção de recibos referentes a diferentes cursos (Atendimento Social para Agentes de Intervenção Social, Beja; Atendimento Social para Agentes de Intervenção Social, Porto; Secretariado, Sensibilização às TIC's; Tecnologias de Informação e Comunicação, E-Work; Formação para Técnicos na Área da Formação Parental; coleção de 6 desdobráveis; coleção de 7 monografias; conjunto de brochuras e livros.

Processo referente à organização de: Atendimento Social de Proximidade (módulos 2 e 3), Fátima, 2005-10-14 e 15 (orientação de Maria Delfina Ruivo, tendo como destinatários pessoal não técnico com funções de atendimento ); Atendimento Social: Encontro para técnicos da área social, nas Jornadas Nacionais de Técnicos das Cáritas Diocesanas, Fátima, 2005-05-19. Documentação referente à primeira ação de formação: convocatória; fichas de inscrição; programa; folha de pagamentos; nomes e contactos de técnicos; modelos de ficha de avaliação [do II Encontro de Técnicos da Cáritas]; ficha de inscrição, texto de apoio à formação. Documentação referente à segunda formação: inscrições; folha de presenças, ordem de trabalhos; avaliação. Contém 2 acetatos.

Processo pedagógico referente ao Projeto Igualitas. Organização da documentação: atas de reuniões de trabalho; ações de sensibilização locais, sensibilização para o tema e preenchimento do inquérito.

Processo pedagógico referente ao Projeto Igualitas. Organização da documentação: funcionamento; formandos, formadores; materiais; avaliação final. Contém: Formação em igualdade de género (apresentação powerpoint); Formação em igualdade de género, relatório do trabalho de grupo; Manual de formação em igualdade de género para animadores/as, formadores/as e agentes de intervenção de proximidade da Rede Cáritas.

Processo pedagógico referente ao Projeto Igualitas. Organização da documentação: sessões skype de sensibilização ao tema; sessões skype de sensibilização ao estudo; ações sensibilização de devolução de resultados aos decisores; currículos; mediador/a; avaliação.

Processo de formando referente ao Curso de Cidadania e Igualdade de Género. Contém materiais pedagógicos e apontamentos manuscritos.

Processo contabilístico referente aos Projetos n.º 008761 [Região Lisboa] e n.º 008862 [Região Centro]. Contém: cópias das faturas-recibos carimbados organizados por meses.

Processo técnico referente ao Projeto n.º 08761. Organização da documentação: candidatura; execução física; listagem de pessoal; troca emails; contrato CDS; fichas presença; reuniões; cronograma; conteúdos programáticos.

Processo financeiro referente ao Projeto n.º 08862. Organização da documentação: n.º conta projeto; extratos bancários; Segurança Social, Finanças; contrato; lista pessoas afetas; pedidos reembolso; lista de despesas pagas; legislação; chave imputação; orçamentos; transferências POPH, pedido de alteração.

Processo técnico-pedagógico da formação modular Velhice - Ciclo Vital (Projeto n.º 08862). Organização da documentação: publicidade e informação produzida para divulgação do curso; construção curricular; cronograma; fichas de registo de sumários, presença de formandos; relatórios de ocorrência; correspondência; ficha de inscrição; identificação dos formadores e do coordenador; contrato; avaliação do desempenho; materiais; avaliação final.

Processo administrativo referente à gestão do Projeto n.º 034844. Contém correspondência e contrato.

Processo de cinco candidaturas indeferidas aos Eixos 2, 9 e 8 referentes a Formações Modulares Certificadas para as zonas Norte, Centro, Lisboa, Alentejo e Algarve. Projetos n.º 034700/2010/23 (Norte), n.º 034814/2010/23 (Centro), 034866/2010/23 (Alentejo), n.º 034844/2010/923, n.º 034885/2010/823.

Série composta por documentação referente ao projeto de formação-ação QualIntegra – Qualificar para melhor Integrar (POPH, 3.1.2). Visava a melhoria dos processos de gestão das Cáritas Diocesanas e Paroquiais por intermédio de: reforço de competências de dirigentes, colaboradores e voluntários; apoio ao desenvolvimento organizacional; otimização de metodologias e processos de modernização e inovação. Envolveu 13 entidades distribuídas por 3 regiões (Norte, Centro, Alentejo), em parceria com a Izone como entidade formadora e consultora. Composto por cerca de 92 formações, envolveu 160 formandos, em áreas como prestação dos serviços, relações interpessoais e gestão de qualidade.